666cv-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 666cv প্ল্যাটফর্ম ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 666cv-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি দেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

666cv সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে সেই তথ্যের বিভাগগুলো উল্লেখ করা হলো:

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয় দলিলের তথ্য (যদি যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হয়)

১.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• লেনদেনের তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ মান সময় অনুযায়ী)

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও পাতা পরিদর্শনের তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

১.৪ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তু রেকর্ড ও সংরক্ষণ করা হতে পারে — সেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

666cv সংগৃহীত তথ্য নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা — প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা ও ঝুঁকি মূল্যায়ন
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নয়ন
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে এই নীতি আপডেট করে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৩ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

666cv ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

৩.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য; এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে, যা আমাদের সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৪ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

666cv আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা যেসব নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ নিয়মিত রাখা হয়, যাতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হলেও সম্পূর্ণ অভেদ্য নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করার দায়িত্ব আপনার নিজেরও।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

666cv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 666cv কেবল প্রযোজ্য আইনের নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করবে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য যতক্ষণ পর্যন্ত প্রয়োজনীয়, ততক্ষণ সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক বা বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• মেয়াদ উত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা নামপরিচয়হীন করা হয়।

৭ আপনার অধিকার

666cv-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ তথ্যে প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা সম্ভব; অন্যান্য ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার 666cv অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

আপনি চাইলে 666cv-এর প্রচারমূলক যোগাযোগ (যেমন বোনাস অফার বা আপডেট বার্তা) বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

উপরে বর্ণিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

666cv-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়, এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে বা আনা হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

৯ নীতির পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার 666cv সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতায় আপডেট করা নীতি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

666cv আন্তর্জাতিক পরিষেবা অবকাঠামো ব্যবহার করতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে:

• আপনার তথ্য সুরক্ষায় এই নীতির মানদণ্ড বজায় রাখা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি করা হয়।
• SSL এনক্রিপশনসহ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হয়।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।